Azim Pide Kebap

Fotoğraflar (4)

Konum ve Yol Tarifi

Google Haritalar ile yol tarifi al → Adres: Azim Pide Kebap, Ekin, 1646. Sk No:1, 06320 Mamak/Ankara

Puan, sayfada görünen Google puanıdır. Yeni bir yorum, bu kayıt yenilendiğinde buraya yansır.

• Betül Biçer 4 ay önce

  ★★★★★

  Konu: Haksız Sipariş İptali, Müşteri Memnuniyetsizliği ve Uygunsuz İletişim Hakkında Şikayet Getir Yemek uygulaması üzerinden uzun süredir düzenli olarak sipariş verdiğim işletmeden yine bir sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında uygulamada sunulan “kapıya bırak” seçeneğini tercih ettim. Ancak kısa bir süre sonra siparişim iptal edildi. Siparişimin neden iptal edildiğini öğrenmek amacıyla işletmeyi aradığımda, siparişin işletme tarafından iptal edildiği ve “kapıya bırak” seçeneğini kabul etmedikleri tarafıma ifade edildi. Uygulama üzerinden müşterilere böyle bir seçenek sunulmasına rağmen sipariş verildikten sonra bu gerekçeyle siparişin iptal edilmesi hem mantıksız hem de müşteri mağduriyetine neden olan bir uygulamadır. Ayrıca “kapıya bırak” seçeneğini tercih etmemin kendime göre geçerli sebepleri bulunmaktadır. Sipariş verdiğim sırada üzerim müsait olmayabiliyor ya da kapıyı açtığımda yabancı kişilerin beni görmesini istemeyebiliyorum. Bu durum tamamen kişisel mahremiyetim ve konforumla ilgilidir. Uygulamada sunulan bir teslimat seçeneğini kullanmış olmamın sipariş iptaline gerekçe yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bunun yanı sıra işletme ile yaptığım telefon görüşmesinde kullanılan üslup da son derece rahatsız ediciydi. Sorunumu anlamaya çalışan, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşım yerine benimle laubali ve saygısız bir şekilde konuşulduğunu hissettim. Uzun süredir aynı işletmeden sipariş veren bir müşteri olarak bu tavır beni ayrıca rahatsız etmiş ve hayal kırıklığına uğratmıştır.Yaşanan olay nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de aç kalmamak için yeniden sipariş vermek zorunda kaldım. Bir müşterinin uygulamada sunulan bir teslimat seçeneğini kullandığı için siparişinin iptal edilmesi ve sonrasında uygun olmayan bir üslupla karşılaşması kabul edilemez bir durumdur. Konunun detaylı şekilde incelenmesini, siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin değerlendirilmesini, müşteri ile kurulan iletişimin gözden geçirilmesini ve gerekli görülmesi halin

  Google'da bu yorumu gör →

• Barış Furkan Yılmaz 7 ay önce

  ★★★★★

  kendim içini verip pide yaptırdım özellikle içi dolu olsun diye belirttim ama sonuç bu

  Google'da bu yorumu gör →

• Hayalet 3 ay önce

  ★★★★★

  Döneri kesen ustanın biraz esnaflık öğrenmesi gerekiyor , Meze konusunda ufacık salataya laf etmemesi lazım..

  Google'da bu yorumu gör →

• Yasin Kvl 4 yıl önce düzenlendi

  ★★★★★

  ARKADAŞLAR BULUNDUGU MEVKIYE HITAP EDEN KONFOR A DEĞİL YEMEGE LEZZETE ÖNEM VEREN İSLETME Makul fiyat Kalite Güleryüz Hız Mutlaka tavsiye ederim

  Google'da bu yorumu gör →

• ayşegül şahin 9 ay önce

  ★★★★★

  Yemekleri çok lezzetli personel ilgili güler yüzlü tavsiye ederiz

  Google'da bu yorumu gör →